¿Está por realizar una compra y no sabe si el proveedor es
bueno o malo? Si usted va a adquirir un producto o servicio de bajo costo,
quizás no sea necesario que tome muchas precauciones. Sin embargo, si el bien o
servicio es costoso, será importante conocer la reputación de la empresa o
de quien dará el servicio.
¿Y cómo hacerlo? Una manera importante para conocer los antecedentes de la empresa proveedora es, por ejemplo, pedir
referencias a sus amigos. Las redes sociales son muy útiles para estos casos.
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También
puede recurrir a la web del Indecopi. Entre a “Protección al Consumidor” y busque “Mira a
quién le compras”. Ahí aparece un rol de los proveedores de bienes y servicios,
separado por sectores, que tienen el mayor número de sanciones impuestas por el Indecopi. Por ejemplo,
en el rubro “Comercio minorista de línea blanca, marrón y otras”, el más
sancionado es Total Artefactos (desde enero del 2011), seguido por
Elektra Perú y Tiendas Efe. Y en el rubro “Sistema
financiero bancario” están a la cabeza Banco Falabella, BCP y
Banco Azteca.
Pero
también puede ver en la web de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Entre a “Portal del usuario” y
busque “Infórmate y compara”. Ahí aparece el link “Sanciones impuestas a las empresas supervisadas”, donde podrá
encontrar los antecedentes de bancos, financieras, cajas, Edpymes,
aseguradoras, AFP, entre otras.
Fuente: El Comercio
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